Politique de confidentialité

En vigueur au 25 septembre 2026

1. Introduction

Soldum est un logiciel de pré-production cinéma et publicité piloté par l'intelligence artificielle : dépouillement de scénario, devis, casting, équipe, contrats et planning. La présente politique décrit les données personnelles que nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Elle s'applique au site soldum.fr, au logiciel app.soldum.fr, à l'assistant WhatsApp et aux formulaires de signature de contrats.

2. Responsable du traitement

Soldum est responsable du traitement des données de ses utilisateurs (comptes, facturation, usage du service), joignable à l'adresse contact@soldum.fr.

Pour les données que vous saisissez sur vos projets au sujet de tiers (comédiens, techniciens, prestataires, décors), vous agissez comme responsable du traitement et Soldum comme sous-traitant : nous ne traitons ces données que pour vous fournir le service et selon vos instructions.

3. Données collectées

3.1. Données que vous nous fournissez

  • •Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) ou connexion via Google
  • •Téléphone : numéro WhatsApp, si vous activez l'assistant ou la vérification par téléphone
  • •Projets : scénarios, scènes, devis, planning, casting, contrats, documents et messages échangés avec l'assistant IA
  • •Contacts de production : coordonnées des comédiens, techniciens et prestataires que vous ajoutez à vos projets
  • •Profil technicien : poste, expérience, formation, photo et, uniquement si vous l'acceptez, vos coordonnées
  • •Statut étudiant : informations nécessaires à la vérification de votre inscription, si vous demandez la remise étudiante
  • •Facturation : offre souscrite et historique des paiements. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe : nous n'y avons jamais accès.

3.2. Données collectées automatiquement

  • •Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure
  • •Adresse IP et navigateur du signataire lors de la signature électronique d'un contrat, pour en garantir la preuve
  • •Actions réalisées dans le logiciel, mesurées depuis nos serveurs (voir article 7)
  • •Rapports d'erreur techniques, pour corriger les dysfonctionnements

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • •Créer et gérer votre compte, et vous authentifier
  • •Fournir les fonctionnalités de Soldum, dont l'analyse de vos documents par l'IA
  • •Permettre la communication via l'assistant WhatsApp et l'envoi des feuilles de service
  • •Envoyer les e-mails liés au service : invitations, récapitulatifs, réinitialisation du mot de passe
  • •Gérer l'abonnement, la facturation et la remise étudiante
  • •Mettre en relation les productions et les techniciens de l'annuaire
  • •Mesurer l'usage du service pour l'améliorer
  • •Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus
  • •Respecter nos obligations légales, notamment comptables

5. Base légale du traitement

  • •Exécution du contrat : fourniture du service, gestion du compte, de l'abonnement et de l'assistant
  • •Consentement : affichage de vos coordonnées dans l'annuaire des techniciens, envoi de messages WhatsApp, cookie publicitaire Meta et mesure des inscriptions issues de nos publicités
  • •Intérêt légitime : mesure d'usage, sécurité, prévention des abus et correction des erreurs
  • •Obligation légale : conservation des pièces comptables et réponse aux autorités

6. Intelligence artificielle

Pour produire dépouillements, devis, plannings ou réponses de l'assistant, les contenus concernés (extraits de scénario, informations du projet, messages) sont transmis à nos fournisseurs de modèles d'IA, OpenAI et Anthropic, via leurs API professionnelles.

Selon les conditions de ces API, les données transmises ne servent pas à entraîner leurs modèles. Soldum n'utilise pas non plus vos scénarios ou vos projets pour entraîner un modèle.

7. Cookies et mesure d'audience

Soldum ne dépose de cookie publicitaire qu'avec votre accord, donné dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter, et ne change rien à l'accès au site ni au logiciel.

  • •Cookies nécessaires : maintien de votre session, mémorisation de la langue choisie et de votre choix sur les cookies (6 mois). Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement.
  • •Provenance de la visite : le cookie soldum_acqretient la publicité ou le site qui vous a amené (paramètres UTM, identifiant de clic, site d'origine, page d'arrivée) pendant 30 jours, et soldum_acq_ft votre toute première visite pendant 90 jours. Ils ne sont lus que par Soldum et ne sont transmis à aucun tiers ; si vous créez un compte, leur contenu y est enregistré pour savoir quelles campagnes amènent des clients.
  • •Pixel Meta, avec votre accord : si vous acceptez, le pixel de Meta (Facebook, Instagram) est chargé sur les pages publiques du site et les pages d'inscription — jamais dans le logiciel — et dépose les cookies _fbp et _fbc (90 jours). Il signale à Meta les pages vues et votre inscription, pour mesurer et optimiser nos publicités.
  • •API Conversions de Meta, avec votre accord : si vous avez accepté, nos serveurs signalent aussi à Meta la création de votre compte, le début d'un essai et le premier paiement, avec votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sous forme hachée (illisibles en l'état), un identifiant de compte haché, les cookies Meta ci-dessus et l'identification de votre navigateur. Votre adresse IP n'est pas transmise. Meta s'en sert pour rapprocher ces événements des publicités que vous avez vues.
  • •Statistiques de visite : Vercel Analytics mesure la fréquentation du site de façon agrégée, sans cookie et sans identifiant publicitaire. Nos serveurs comptent aussi, par jour, le nombre de visites et d'affichages de la page des offres : un simple total, sans cookie, sans adresse IP et sans identifiant, qui ne permet pas de savoir qui a visité.
  • •Mesure d'usage du logiciel : certaines actions (création d'un projet, dépouillement, édition d'un devis, envoi d'un contrat) sont enregistrées depuis nos serveurs, sans cookie ni script dans votre navigateur. Les événements sont rattachés à un identifiant de compte, jamais à votre adresse e-mail, et hébergés dans l'Union européenne (PostHog, région UE).

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page : un refus arrête le pixel, efface ses cookies et, si vous avez un compte, met fin aux envois de nos serveurs à Meta. Vous pouvez aussi vous opposer à la mesure d'usage en nous écrivant à contact@soldum.fr.

8. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont transmises qu'aux destinataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire ; la mesure publicitaire auprès de Meta n'a lieu qu'avec votre accord (article 7).

8.1. Autres utilisateurs

Les membres d'un projet voient les données de ce projet. Un profil technicien est visible des productions abonnées ; ses coordonnées ne le sont que si le technicien l'a accepté, ou lorsqu'une production le rattache à un poste.

8.2. Prestataires techniques

  • •Hébergement : Amazon Web Services (serveurs et base de données, région Paris), Vercel (site web)
  • •Intelligence artificielle : OpenAI, Anthropic
  • •Paiement : Stripe
  • •Messagerie : Meta (API WhatsApp Business), Resend (e-mails)
  • •Connexion : Google, si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google
  • •Mesure et fiabilité : PostHog (région UE), Vercel Analytics, Sentry (suivi des erreurs)
  • •Mesure publicitaire, avec votre accord : Meta Platforms Ireland (pixel Meta et API Conversions)

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion du prestataire au Data Privacy Framework.

8.3. Obligations légales

Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige ou sur demande valable d'une autorité judiciaire ou administrative.

9. Durée de conservation

  • •Compte et projets : pendant toute la durée d'utilisation de Soldum, puis supprimés dans un délai de 90 jours suivant la fermeture du compte
  • •Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce
  • •Preuves de signature : aussi longtemps que le contrat signé est conservé dans le projet
  • •Journaux de connexion et rapports d'erreur : 12 mois maximum

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès
Obtenir une copie de vos données
Rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Effacement
Demander la suppression de vos données
Portabilité
Recevoir vos données dans un format standard
Opposition
Vous opposer à certains traitements
Limitation
Restreindre le traitement de vos données
Retrait du consentement
À tout moment, pour l'avenir
Directives post-mortem
Organiser le sort de vos données

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@soldum.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Sécurité des données

Soldum met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe chiffrés, contrôle des accès par projet, sauvegardes régulières et accès restreint aux données de production.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. Toute modification est publiée sur cette page avec sa nouvelle date d'entrée en vigueur ; en cas de changement important, nous vous en informons par e-mail. Voir aussi nos conditions générales de vente.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@soldum.fr

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